Как я живу в аквариуме. Луганск

Пока я, как координатор рубрики «горячая линия», всеми возможными способами пытался решать наболевшие проблемы луганчан, меня саму «накрыло» коммунальное бедствие. Вот уж поистине воплощение жизнеутверждающего выражения «сапожник без сапог».

«Всемирный» потоп

Удосужилось мне жить в квартире на последнем шестнадцатом этаже монолита. Думаю, каждый луганчанин понимает, что в себе таит эта жилплощадь: частые пробежки по ступенькам, когда не работает лифт, холодильник в комнатах, так как тепло на такую высоту не доходит и прочие «прелести». Но главная проблема жильцов - чердак, где располагается вся «трубная» разводка дома. Это настоящая бомба замедленного действия, готовая рвануть в любую минуту. Что собственно и произошло.

А началось все ранним воскресным утром 29-го января, когда семья проснулась от угрожающего шума капели. В кухне с потолка полился дождь, и мы ринулись на водные процедуры.

9.00 - рефлекторно хватаем тазики и тряпки, пытаясь собрать потоки воды. Одновременно набираем номер аварийной службы, чтобы прокричать «SOS!», но в ответ слышим только короткие гудки.

9.15 - Дождь постепенно перерастает в ливень и вода уже заливает не только кухню, но и туалет с ванной. Сдерживая в горле комок слез, мы все же пытаемся дозвониться в «аварийку», но безуспешно. С ярым желанием попасть на технический этаж к очагу бедствия, летим в соседний дом, где у диспетчера по лифтам хранятся ключи от злосчастного чердака. Почему там, а не у жителей? Да потому, что крыше дома установлено порядка десяти дорогостоящих антенн. Вот и закрыли жилищники доступ к ценностям.

9.30 - Лифтер напрочь отказалась выдать нам ключи. Вернувшись к водопаду только через пятнадцать минут (так как лифт в это время был выключен), обнаруживаем, что квартира постепенно превращается в аквариум. Чувствуем полною беспомощность перед потопом все еще пытаемся вызвать слесарей. Только теперь телефон «аварийки» выключен совсем.

9.45 - Уже в истерике начинаем набирать телефоны всех существующих аварийных служб, но везде нас посылают…к дежурной по району бригаде (связи с которой нет). А квартиру продолжает заливать и ни в одной из комнат уже нет даже сухого сантиметра.

10.00 - По ходу дела нам отказали отключить от работы насосы, которые подкачивают воду на верхние этажи. Зачерпнув с пола 25-е ведро воды, мы обессилившие опустили руки перед стихией.

12.30 - Насосы все же выключили, но в комнатах уже стояло озеро.

14.30 - Прибыла аварийная служба: два пожилых слесаря, у которых весь инструмент ограничивался разводным ключом и коногонкой. Все, что они смогли сделать - перекрыть воду.

Война началась

На следующий день мы узнаем, что вода «докатилась» с чердака до 12-го этажа. С потолка в нашей квартире еще срывались капли воды, электричество выключено, так как залило всю проводку, естественно не работает электрическая плита. И единственное желание, которое тебя гложет - заставить коммунальщиков попробовать жить в этих условиях с шестилетним ребенком (как мы). Но в ответ на вопрос «Где же нам жить теперь?» в домоуправлении посоветовали пожить на улице.

- Ничего, за пару дней все подсохнет, обои подклеите, и все будет нормально, - добавили работники ДУ-3.

Это стало началом войны. Цель одна - найти виновного в случившемся, который возместит семье моральный и материальный ущерб. А для этого пишем соответствующие заявления (с подробным описанием ЧП) во все инстанции: в ГКП «Жилсервис», в Артемовскую райадминистрацию и в горсовет.

На грани отчаяния

Скажу одно - проблемы луганчан власть имущих не волнуют. Несмотря на то, что по законодательству комиссия для составления акта-претензии «по залитию» должна явиться к пострадавшим в трехдневный срок, никто не пришел к жильцам даже на пятые сутки после потопа.

Никто не поинтересовался, где и как живут семьи затонувших квартир все эти дни.

А 3-го февраля людей окончательно «добили контрольным выстрелом»: прорвала все та же труба на техническом этаже, и комнаты повторно залило водой. Очередной водопад растворил не только стены, но и последние надежды жителей на разрешение проблемы. Теперь в квартиру можно рыбок запускать, получился уникальный трехкомнатный аквариум.

Ну почему же первая авария оказалась недостаточно веским основанием для замены хотя бы нескольких метров трубы системы? Неужели нужно дожидаться непоправимых последствий, чтобы начать действовать?

Вывод напрашивается сам по себе: коммунальщикам наплевать на людей, которые уже взвыли от отчаяния.

Другая версия

А пока пострадавшая от потопа семья живет на улице, директор ГКП «Жилсервис» Сергей Шатохин утверждает, что в его вотчине все нормально.

- В доме действительно произошла небольшая авария системы водоснабжения, но уже все отремонтировано, - утверждает Сергей Юрьевич. - Понимаете, наши дома и трубы не выдерживают таких морозов, они просто не рассчитаны на подобную зимнюю температуру - это форс-мажорные обстоятельства. Кроме того, мне не выделяют из горбюджета средства на ремонт систем, а то гнилье, в которое за десятилетия превратились ваши трубы, будет рваться постоянно.

- Получается, мы обречены, жить в постоянном страхе перед этими обстоятельствами и ждать очередного потопа? - вопрошают жители. - Но от такой перспективы можно повеситься.

- Да вешайтесь, - в ярости ответил господин Шатохин. - Я ничем вам помочь не могу. Вы знали, на что шли, когда соглашались жить квартире на последнем этаже, вот и расхлебывайте.

P.S.

Комиссия по ЧС составила акт «залития» только 6-го февраля. И даже пообещали сделать ремонт в квартире, но с датой его проведения так и не определились, сказали, что случиться это «чудо» до конца текущего года. Где до этого счастливого момента жить мне с семьей, они так и не сказали.