Некачественный товар подлежит возврату

Каждый луганчанин, делающий непродовольственную покупку в магазине или на рынке, имеет право вернуть ее в 14-дневный срок, и при этом получить полную сумму, уплаченную ранее за товар. Об этом сообщил начальник управления по защите прав потребителей Луганской облгосадминистрации Николай Лукашик в ходе «прямой линии» в Луганской редакции газеты «Комсомольская правда». Однако, по словам Лукашика, возврат товара возможен только при наличии у покупателя кассового чека (или документа его заменяющего), подтверждающего факт покупки. Поэтому проблемным остается вопрос возврата товара без кассового чека, который должен выдаваться в магазине каждому покупателю. «Большинство покупателей даже не подозревает, что подобное свидетельство покупки можно получить и на рынке, при этом достаточно записать на обычном листе бумаги фамилию, имя и отчество предпринимателя, у которого приобретается товар, номер лицензии, указать дату совершения покупки и наименование изделия. Причина возврата значения не имеет», - разъяснил Лукашик.